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Sentinel

A aplicação
que sua equipe usa.

Abra um caso, adicione informações, analise documentos e veja o próximo passo.

Uma tarefa.
O contexto completo.

Menos buscas. Decisões mais claras.

Reúna documento, dúvida e próxima ação. O Sentinel é nossa plataforma na nuvem ou com hospedagem própria, projetada para dar contexto ao revisor sem outra busca por e-mails.

A tarefa e seu contexto.
No mesmo lugar.

Quem analisa vê o caso, a dúvida e a ação proposta. A equipe vê quais documentos ainda faltam.

ActorLattice - Firm workspace

Uma visão clara do trabalho.

Cada caso. Cada passagem. Um só lugar.

Cadastro do cliente

Novo cliente · Caso trabalhista

Em andamento
Dados do clienteRevisados e completos
Documentos necessáriosTrês de quatro recebidos
Dúvida sobre documentoAdvogado responsável analisa
Atribuído à equipe de cadastro
Última atividade

Um documento chegou. A tarefa de revisão está pronta.

Aguardando aprovação

Enviar lembrete de documento?

Motivo: a lista de documentos do caso

Exemplo ilustrativo do produto

Veja o que falta.
Veja quem precisa agir.

Uma resposta útil. Com seu contexto.

Pergunte o que falta e quem precisa agir. Mantenha a resposta ligada ao documento, à lista e ao responsável, com menos tempo buscando informações.

ActorLattice - Firm workspace

Saiba o que precisa de atenção.

Novo cliente · Caso trabalhista3/4
Sua equipe

O que está impedindo este caso de avançar?

Documento de identidade.pdf
Conferindo o caso
  • Ler a lista de documentos
  • Conferir os arquivos recebidos
  • Preparar a pergunta para revisão
Sua equipe digital

Três documentos chegaram. A cópia da identidade está pouco legível e falta o comprovante de endereço. Preparei a pergunta para o advogado.

Com base em: A lista de documentos combinada
Próxima etapaRevisão pelo advogado responsável
Conversa ilustrativa. Sem dados reais de clientes ou mensagens externas.

Veja por que um arquivo
precisa de revisão.

A evidência ao lado da dúvida.

Reúna o arquivo, o detalhe pouco claro e a pergunta preparada. Quem revisa pode focar na decisão, sem procurar a mensagem original.

ActorLattice - Firm workspace

O arquivo. A dúvida. O motivo.

Documento de identidade.pdf
Nota de revisão

Nome: legível. Data de nascimento: pouco legível. Talvez seja necessária outra cópia.

Recebido
O arquivo faz parte do caso
Precisa de revisão
Um campo está pouco legível
Próximo responsável
O advogado responsável
Pergunta preparada

Esta cópia é suficiente ou devemos pedir ao cliente uma imagem mais legível?

Tela de revisão ilustrativa. O advogado decide se aceita o arquivo.

Revise o próximo passo.
Mantenha a decisão final.

Prepare primeiro. Aprove quando necessário.

Reúna a ação proposta, seu motivo e o responsável. Preparar uma mensagem não concede permissão para enviá-la.

ActorLattice - Firm workspace

Uma decisão, com seu contexto.

Podemos usar esta cópia da identidade?

O que precisa de atenção

O nome está legível. A data de nascimento está pouco legível.

Aceitar o documento após revisão
Fazer outra pergunta ao cliente
ResponsávelO advogado responsável

A revisão é necessária antes de enviar qualquer mensagem.

Proposta ilustrativa. A pessoa toma a decisão.

Uma forma familiar de trabalhar.

As experiências no navegador e no computador fazem parte do projeto. Confirme as opções suportadas pela sua versão.

No navegador

Abra a experiência web suportada.

No computador

Use recursos locais aprovados quando necessários.

Com permissão

Arquivos locais exigem permissão do negócio e consentimento no dispositivo.

Abra a tarefa. Entenda por que ela precisa de você.

Exemplo da experiência planejada. O revisor não deve precisar juntar a história em várias caixas de entrada.

  1. Veja a dúvida

    Um documento está pouco legível. Abra a tarefa com o caso e o arquivo relevantes juntos.

  2. Decida

    Aceite a cópia ou peça outra. Registre o motivo na revisão para orientar o atendimento.

  3. Veja a continuação

    Devolva o resultado ao processo. Lembretes e próximas tarefas ainda seguem as regras do escritório.

Veja o que o revisor precisa em um lugar.

Uma demonstração deve mostrar documento, dúvida e decisão, não só um painel bonito.

Conheça a demonstração