Cadastro do cliente
Sentinel
A aplicação
que sua equipe usa.
Abra um caso, adicione informações, analise documentos e veja o próximo passo.
Uma tarefa.
O contexto completo.
Menos buscas. Decisões mais claras.
Reúna documento, dúvida e próxima ação. O Sentinel é nossa plataforma na nuvem ou com hospedagem própria, projetada para dar contexto ao revisor sem outra busca por e-mails.
A tarefa e seu contexto.
No mesmo lugar.
Quem analisa vê o caso, a dúvida e a ação proposta. A equipe vê quais documentos ainda faltam.
Uma visão clara do trabalho.
Cada caso. Cada passagem. Um só lugar.
Um documento chegou. A tarefa de revisão está pronta.
Enviar lembrete de documento?
Motivo: a lista de documentos do caso
Exemplo ilustrativo do produto
Veja o que falta.
Veja quem precisa agir.
Uma resposta útil. Com seu contexto.
Pergunte o que falta e quem precisa agir. Mantenha a resposta ligada ao documento, à lista e ao responsável, com menos tempo buscando informações.
Saiba o que precisa de atenção.
Veja por que um arquivo
precisa de revisão.
A evidência ao lado da dúvida.
Reúna o arquivo, o detalhe pouco claro e a pergunta preparada. Quem revisa pode focar na decisão, sem procurar a mensagem original.
O arquivo. A dúvida. O motivo.
Nome: legível. Data de nascimento: pouco legível. Talvez seja necessária outra cópia.
- Recebido
- O arquivo faz parte do caso
- Precisa de revisão
- Um campo está pouco legível
- Próximo responsável
- O advogado responsável
Esta cópia é suficiente ou devemos pedir ao cliente uma imagem mais legível?
Revise o próximo passo.
Mantenha a decisão final.
Prepare primeiro. Aprove quando necessário.
Reúna a ação proposta, seu motivo e o responsável. Preparar uma mensagem não concede permissão para enviá-la.
Uma decisão, com seu contexto.
Podemos usar esta cópia da identidade?
O nome está legível. A data de nascimento está pouco legível.
A revisão é necessária antes de enviar qualquer mensagem.
Uma forma familiar de trabalhar.
As experiências no navegador e no computador fazem parte do projeto. Confirme as opções suportadas pela sua versão.
No navegador
Abra a experiência web suportada.
No computador
Use recursos locais aprovados quando necessários.
Com permissão
Arquivos locais exigem permissão do negócio e consentimento no dispositivo.
Abra a tarefa. Entenda por que ela precisa de você.
Exemplo da experiência planejada. O revisor não deve precisar juntar a história em várias caixas de entrada.
Veja a dúvida
Um documento está pouco legível. Abra a tarefa com o caso e o arquivo relevantes juntos.
Decida
Aceite a cópia ou peça outra. Registre o motivo na revisão para orientar o atendimento.
Veja a continuação
Devolva o resultado ao processo. Lembretes e próximas tarefas ainda seguem as regras do escritório.
Veja o que o revisor precisa em um lugar.
Uma demonstração deve mostrar documento, dúvida e decisão, não só um painel bonito.
Conheça a demonstração