Clientes e casos
Informações ligadas ao cliente e caso certos.
A plataforma ActorLattice
A ActorLattice reúne seus trabalhadores digitais, fluxos de trabalho, registros e aprovações em um só sistema. Os Actors cuidam da coordenação e da execução de tarefas de rotina dentro das regras do escritório, enquanto sua equipe mantém o controle das decisões que exigem julgamento humano.
Aplicativo, informações e permissões seguem o mesmo processo.
Uma resposta útil é só parte do trabalho. O escritório também precisa revisá-la, registrar o que mudou e autorizar a próxima ação. Nosso projeto conecta essas funções para não devolver a coordenação à equipe.
Mantenha o caso, o trabalho necessário e o próximo responsável conectados.
Informações ligadas ao cliente e caso certos.
Solicitado, recebido e analisado são estados diferentes.
Veja o próximo passo e o que exige decisão.
Use serviços externos nas etapas necessárias.
Os nomes descrevem funções diferentes no projeto, não três assinaturas independentes.
| Quando um documento precisa de revisão | Parte responsável |
|---|---|
| Mostrar arquivo, tarefa e tela de revisão | Sentinel: o aplicativo da equipe |
| Conectar recebimento, revisão e próxima tarefa | ActorDB: os registros e o trabalho |
| Verificar quem pode ler, aprovar ou enviar | Spinoza: as permissões |
Acompanhe documento, revisão e próxima tarefa no processo proposto.
Acompanhe o exemplo