Ir para o conteúdo

Como funciona

Diga à ActorLattice o resultado.
Deixe o trabalho avançar.

Você define o resultado. Os Actors cuidam da rotina. Sua equipe mantém o controle.

Um processo.
Etapas claras.

Você define o resultado e o que significa concluir. Os Actors executam as etapas rotineiras dentro das suas regras. As pessoas cuidam de decisões, aprovações e exceções.

01

O trabalho chega

Informações vêm de uma pessoa ou conexão aprovada.

02

Encontre o caso

Relacione ao cliente e aos registros certos.

03

Prepare a próxima etapa

Use as regras e ações permitidas.

04

Consulte quando necessário

Leve dúvidas e aprovações a uma pessoa.

05

Registre o resultado

Mostre o que concluiu e o que ainda espera.

Dê a cada tarefa
a ajuda adequada.

Regras cuidam de etapas rotineiras definidas. A IA ajuda a interpretar informações. Pessoas decidem quando é preciso julgamento.

Uma dúvida ou falha
deve continuar visível.

Um documento duvidoso espera revisão. Uma mensagem que falhou fica pendente com um responsável. Preparar uma mensagem não é enviá-la, e uma tentativa de entrega não é uma entrega confirmada. O próximo passo depende de um resultado confirmado.

Acompanhe o documento até o fim.

Exemplo ilustrativo. Acompanhe um documento desde o recebimento até a revisão, a permissão para envio e uma passagem confirmada. Antes de executar o processo, o escritório define documentos, revisores e aprovações.

  1. 1. Receber

    O cliente fornece um arquivo por um canal compatível. Ele é associado ao caso correto, sem ser tratado como revisado.

  2. 2. Conferir

    A lista mostra três de quatro documentos recebidos. Uma cópia ilegível vira uma dúvida, não uma aprovação automática.

  3. 3. Atribuir

    O advogado designado vê o arquivo, a dúvida e o caso. Ele aceita ou explica o que precisa mudar.

  4. 4. Preparar

    Se outra cópia for necessária, um lembrete é preparado a partir da lista. Preparar uma mensagem não é enviá-la.

  5. 5. Aprovar e enviar

    A regra do escritório define quem pode enviar. Uma tentativa é diferente de uma entrega confirmada.

  6. 6. Passar adiante

    A nova cópia é recebida e revisada, e o documento restante chega. Com a lista concluída, a próxima pessoa recebe as informações e a passagem confirmada.

Agora use sua lista de documentos no exemplo.

Traga regras, pessoas e ferramentas necessárias ao primeiro processo.

Solicitar acesso antecipado